Personaleinsatzplanung

Unter Personaleinsatzplanung (PEP) versteht man die Zuordnung der verschiedenen Mitarbeiter zu den Positionen, welche passend zu ihrem Fähigkeitsprofil und dem Anforderungsprofil der Position sind, sowie die anderweitige Einsetzung von freien Kapazitäten. Die Personaleinsatzplanung kann auch als übergeordneter Begriff zur Schichtplanung verstanden werden. Die Verteilung der Mitarbeiter auf verschiedene Arbeitsplätze unter der Berücksichtigung zeitlicher und örtlicher Erfordernisse des Betriebs ist die Aufgabe der Personaleinsatzplanung. Auch die passenden Qualifikationen der Mitarbeiter sind bei der Personaleinsatzplanung zu beachten. Ein intelligenter Personaleinsatzplan gilt daher heute als wichtige Voraussetzung für eine hohe Effizienz in der Verwaltung des Personals. Sie kann Personalengpässe vorbeugen und verhindert eine Unter- oder Überforderung von Mitarbeitern. Dadurch wird die Produktivität im Betrieb erhöht, und der Verwaltungsaufwand verringert, was zu einer höheren Zufriedenheit des Personals führt und der Kunden führt. Um dies zu erreichen kommt oftmals moderne Software zum Einsatz.

Es wird unter drei verschiedenen Arten der Personaleinsatzplanung unterschieden:

• Qualitativ: Hier wird ermittelt, welche Fähigkeiten und welches Know-how in Zukunft in welchen Aufgabengebieten gefragt sind und welche nicht. Maßnahmen zur Weiterbildung spielen dann eine zentrale Rolle. Outsourcing ist beispielsweise eine Möglichkeit auf Veränderungen der Anforderung an das Know-how zu reagieren

• Quantitativ: Es wird untersucht, ob der zukünftige Personalbedarf mit dem existierenden Personalbestand gedeckt werden kann. Ab- und Zugänge von Arbeitskräften werden abgeschätzt

• Zeitlich: Es werden zeitliche Aspekte berücksichtigt, da der Personalbedarf aufgrund möglicher saisonbedingter Spitzen, nicht immer gleich bleibt.

Heutzutage ist die Personaleinsatzplanung ein wichtiger Teil des Workforce-Managements, zu der viele Faktoren berücksichtigt werden. Der zu erwartende Umsatz bildet einen dieser Faktoren. Selbst das Wetter kann eine wichtige Rolle spielen in einigen Unternehmen. Um die mit der Personaleinsatzplanung verbundenen Aufgaben effektiv zu meistern, greifen viele Unternehmen auf intelligente Dienstplan Software zurück. Diese ermöglichen eine hohe Reduktion der Verwaltungskosten durch Automatisierung von aufwändigen Prozessen, wie z.B. die Mitarbeiterkommunikation, die Dokumentation von Arbeitszeiten und vieles mehr. Auch die Zufriedenheit der Arbeitnehmer durch Integration in die Personaleinsatzplanung ist ein wichtiger Faktor für die Einführung solcher Software-Lösungen.